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HAGO 개인정보 처리방침 개정 안내(시행일 : 2026년 8월 6일)
2026.07.30HAGO 서비스를 이용해 주시는 모든 회원분들께 감사드립니다.
개인정보처리방침이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내드립니다
시행 일정 : 2026년 08월 06일
■ 주요 개정 내용
제1조 (개인정보의 수집항목, 처리목적, 보유 및 이용기간)
- - 보유·이용기간 표에 '법적 근거' 열 신설
- - 항목별 보유기간의 근거 법령·조항(전자상거래법 시행령 제6조, 통신비밀보호법 등)을 구체적으로 명시
- - 보유기간 문구를 전반적으로 정교화
- - "회원 탈퇴 시 지체없이 파기" + "단, 관계 법률에 따른 보관기간 동안 보관" 예외 조항 추가
- - 회원/비회원 구매·결제·취소·환불 항목: "법정 의무 보유기간까지" → "배송완료 후 5년까지"로 구체화
- - SNS회원 보유기간 문구를 표준 문구("탈퇴 또는 동의철회 시 지체없이 파기")로 간소화
- - '서비스 이용 과정에서 생성되는 개인정보 항목'(③항) 별도 신설
- - 기존 회원 표 내 '자동생성정보' 항목을 별도 조항으로 분리
- - 처리목적에 '부정 이용 방지, 서비스 운영 및 장애 대응, 소비자 보호를 위한 법적 의무 준수' 추가
- - 제3자 제공 행태정보의 보유기간은 제8조③을 따르도록 명시
- - 판매자(셀러) 수집항목 축소: 업체명, 브랜드명 삭제 → 담당자 이름, 이메일주소, 휴대폰번호만 유지
- - 판매자(셀러) 보유기간 간소화: "이용계약 종료 시(예외 시 해당기간 보관)" → "상담 종료 시까지"
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- - 제공 항목·목적 표에 '법적 근거' 열 신설
- - 보유기간: "상품수령 후 90일" → "상품구매/배송/반품 등 서비스 처리 완료 후 파기(단, 관계법률에 따른 보관기간 동안 보관)"로 구체화
제8조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)
- - 온라인 맞춤형 광고 사업자 제공 현황을 매체(WEB/APP)·사업자별로 세분화
- - Meta, Google, Criteo, Naver, Kakao, Blux 각 사업자별 수집도구명(Pixel/Script/SDK 등), 제공항목, 보유기간을 개별 명시
- (예: Meta 180일, Criteo 13개월, Naver·Kakao 1년, Blux는 계약 종료 시까지)
■ 개정 전·후 비교
| 조항 | 개정 전 (v.1.19) | 개정 후 (v.1.20) |
|---|---|---|
| 제1조 (보유기간 표) |
법적 근거 열 없음 | 항목별 법적 근거(전자상거래법 시행령 등) 명시 |
| 보유기간 표현 방식 (공통) |
회원 탈퇴 시까지 | "회원 탈퇴 시 지체없이 파기"로 구체화 + "단, 관계 법률에 따른 보관기간 동안 보관" 예외 조항 추가 |
| 회원 구매·결제·취소·환불 | 보유기간: 법정 의무 보유기간까지 | 보유기간: 배송완료 후 5년까지 |
| 비회원 구매·결제·취소·환불 | 보유기간: 법정 의무 보유기간까지 | 보유기간: 배송완료 후 5년까지 |
| 자동생성정보 항목 위치 | 회원 표 내 '가입 및 서비스 이용 시 자동생성정보' 항목으로 포함 | 별도 ③항 '서비스 이용 과정에서 생성되는 개인정보 항목'으로 분리·독립 |
| 자동생성정보 처리목적 | 서비스 이용기록 | 서비스 이용기록 통계분석 등 품질관리, 부정 이용 방지, 서비스 운영 및 장애 대응, 소비자 보호를 위한 법적 의무 준수 |
| 자동생성정보(행태정보) 보유기간 | 법정 의무 보유기간까지 | 회원 탈퇴 시 지체없이 파기 단, 제3자에게 제공되는 행태정보의 보유기간은 제8조③을 따름 |
| 제1조 (판매자·셀러) |
업체명·브랜드명·담당자·이메일·휴대폰번호 수집 보유기간: 이용계약 종료 시 |
담당자·이메일·휴대폰번호만 수집 보유기간: 상담 종료 시까지 |
| 제4조 (제3자 제공) |
보유기간: 상품수령 후 90일 | 보유기간: 서비스 처리 완료 후 파기 + 법적 근거 명시 |
| 제8조 (온라인 맞춤형 광고) |
사업자군(Meta·Google·Criteo·네이버sa·카카오)만 표기 보유기간 일괄 1년 |
사업자·수집도구·제공항목·보유기간을 개별 세분화 |
| 제12조 (고지의 의무) |
개정일: 2026년 7월 2일 버전: v.1.19 시행일: 2026년 7월 9일 |
개정일: 2026년 7월 30일 버전: v.1.20 시행일: 2026년 8월 6일 |