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고객센터
[안내] 설 연휴 배송 일정 및 고객센터 휴무 안내
2026.02.09안녕하세요.
쇼핑의 답, HAGO입니다.
항상 HAGO를 이용해주시는 고객님께 깊이 감사드립니다.
2026년 설 연휴기간 내 배송 일정 및 고객센터 휴무에 대해 안내드립니다.
◆ 택배사별 배송 일정
* 기재된 택배사별 마감 일정과 각 브랜드 마감 일정은 상이할 수 있습니다.
* 택배사 집하 마감 전 출고되었으나 물량 증가에 따라 연휴 이후 수령할 수 있습니다.
* 2월 19일(목)부터 배송이 재개되나 물량 급증으로 인해 일부 지역은 다소 배송이 지연될 수 있습니다.
※ 반품/교환 회수 안내
- 주문건 내 반품/교환 접수는 가능하나 2/12(목) 택배사 수거 마감 예정으로 지연될 수 있습니다. (2/19(목) 순차 회수 진행)
- 회수 지연으로 인해 상품이 분실되지 않도록 회수 일정 참고하시어 보관 부탁드립니다.
◆ 고객센터 휴무 일정
- 휴무 : 2월 16일(월) ~ 2월 18일(수)
- 업무 재개 : 2월 19일(목)
※ 업무 재개 시 문의량 증가로 유선 연결 및 1:1 문의 답변이 다소 지연될 수 있으니 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.
즐겁고 행복이 가득한 설 연휴 보내시길 바랍니다.
감사합니다.