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고객센터
[안내] 추석 연휴 배송 일정 및 고객센터 휴무 안내
2025.10.01안녕하세요.
쇼핑의 답, HAGO입니다.
2025년 추석 연휴 기간 내 배송 일정 및 고객센터 휴무에 대해 안내드립니다.
◆ 택배사별 배송 일정
* 안내된 택배사별 마감 일정과 각 브랜드 마감 일정은 상이할 수 있습니다.
* 택배사 집하 마감 전 출고되었으나 택배사별 물량 증가에 따라 연휴 이후 수령할 수 있습니다.
* 10월 10일(금)부터 배송이 재개되나 물량 급증으로 인해 일부 지역은 다소 배송이 지연될 수 있습니다.
* 연휴기간 반품/교환 접수는 가능하나 수거는 진행되지 않습니다.
* 상품 회수의 경우 택배사 반품 예약 중단 및 수거 마감으로 인해 지연될 수 있습니다. (10/10(금) 순차 회수 예정)
◆ 고객센터 휴무 일정
- 휴무 : 10월 3일(금) ~ 10월 9일(목)
- 업무 재개 : 10월 10일(금)
※ 업무 재개 시 문의량 증가로 유선 연결 및 게시판 답변이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
항상 저희 HAGO를 이용해 주시는 고객님들께 깊이 감사드리며,
즐겁고 행복이 가득한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.